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戰(zhàn)略流程 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織設(shè)計(jì) 市場(chǎng)設(shè)計(jì) 門店拓展
運(yùn)營流程 采購/倉儲(chǔ) 分銷/零售 物流/配送 客戶服務(wù)
支持流程
(績效)
基本經(jīng)營 經(jīng)營計(jì)劃、商品管理、行政管理、公共關(guān)系
財(cái)務(wù)管理 內(nèi)部控制、資產(chǎn)管理、門店會(huì)計(jì)、工商稅務(wù)、商超會(huì)計(jì)、后勤會(huì)計(jì)
信息管理 it規(guī)劃、it應(yīng)用及開發(fā)、it運(yùn)維、it服務(wù)
人力資源 人力規(guī)劃、招聘培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系
質(zhì)量管理 體系建設(shè)、稽查督導(dǎo)、獎(jiǎng)懲考核

三分法三分法是按照企業(yè)組織所包含的業(yè)務(wù)性質(zhì)把流程劃分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和支持流程,其實(shí)質(zhì)是考慮到戰(zhàn)略流程與一般管理流程的差別,在二分法的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)略流程從經(jīng)營或支持流程中劃分出來。

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